Політика приватності

Сайт Zoohub.online цінує довіру Користувачів та піклується про захист їх персональних даних. Ця Політика приватності детально пояснює, які саме дані збираються, для яких цілей використовуються, яким чином забезпечується захист, а також які права щодо даних мають Користувачі.

Дана Політика приватності прийнята для цілей дотримання Закону України "Про захист персональних данних" (зі змінами та доповненнями) та діє тією мірою, в якій вона не суперечить іншим діючим законодавствам у сфері персональних даних, а також застосовним політикам Zoohub.online та внутрішнім регламентам про порядок обробки персональних даних.

Використання Сайту регулюється цією Політикою приватності. Перед використанням, будь ласка, ознайомтеся з умовами цієї Політики приватності.

Загальні положення

Ця політика приватності має на меті проінформувати користувачів веб-сайту Zoohub.online про те, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та як забезпечуємо захист.

Положення цієї політики застосовуються до всіх Користувачів сайту Zoohub.online.

Після проходження процедури реєстрації на Сайті, Користувач проставивши галочку про ознайомлення з даною політикою та натиснувши кнопку Зареєструватись погоджується з тим, що:

ознайомився з умовами цієї Політики приватності у повному обсязі до початку використання Сайту;
початок використовування Сайту як зареєстрований Користувач означає, що Користувач приймає всі умови цієї Політики приватності у повному обсязі без будь-яких вилучень та обмежень з боку Користувача;
якщо Користувач не погоджується з усіма або деякими умовами цієї Політики приватності, Користувач може повідомити про таке Сайт за допомогою зворотного зв’язку.

! Слід пам’ятати, що відмова від деяких умов даної політики, може призвести до обмеженої можливості користуватись Сайтом та його функціями в повній мірі. Ознайомтесь з усіма аспектами щоб розуміти, з якою ціллю використовуються дані.

Політика приватності (у тому числі будь-яка з її частин) може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку і без будь-якої компенсації у зв'язку з цим. Нова редакція Політики приватності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики приватності. Розміщення нової редакції Політики приватності на Сайті визнається належним повідомленням Користувачів про відповідні зміни.

Приймаючи умови цієї Політики приватності, Користувачі висловлюють свою згоду на обробку Zoohub.online персональних даних (а саме: їх збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення та зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), блокування, видалення, знеособлення, знищення) в обсягах та цілях, передбачених цією Політикою приватності, включаючи передачу персональних даних третім особам у випадках та/або цілях, перерахованих у цій Політиці приватності.

За загальним правилом Виконавець не перевіряє достовірність персональної інформації, що надається Користувачами. Водночас у випадках, передбачених Загальними умовами використання Zoohub.online, доступними за адресою, Користувачі зобов'язані надати підтвердження достовірності наданих Користувачем персональних даних.

Склад інформації про Користувачів, яку отримує та обробляє Zoohub.online

Персональні дані які збираються та обробляються залежно від того, як Користувачі використовує послуги Виконавця:

дані реєстрації (прізвище, ім'я, електронна пошта, номер телефону) - ці дані вимагаються для створення облікового запису користувача на нашому сайті. Ми зберігаємо їх в базі даних користувачів, доступ до якої обмежений. Ці дані використовуються для ідентифікації користувача, надання доступу до облікового запису, можливості відновлення доступу до облікового запису у разі втрати пароля;
інформація про покупки - для обробки замовлень ми збираємо інформацію про придбані товари, їх вартість, дату та час оформлення замовлення. Ці дані зберігаються разом з інформацією про замовлення;
у зв'язку з будь-якою угодою та послугами з оплати або послугами, що надаються на Сайті, дані Користувача, включаючи, серед іншого, номери банківських рахунків, платіжну інформацію, номери кредитних/дебетових карток, дати закінчення їх терміну дії та захисні коди, дані чеків та платіжних доручень, дані про обліковий запис можуть бути зібрані для продажу та покупки, а також для погодження покупної ціни товарів або послуг, що реалізуються та замовляються на Сайті. При цьому більша частина таких даних видаляється відразу після використання за винятком випадків, коли такі дані підлягають зберіганню протягом строку, встановленого застосовним відповідно до норм міжнародного приватного та міжнародного публічного права законодавством;
інформацію про дії Користувача на Сайті, включаючи, але не обмежуючись, типи та характеристики товарів (розмір, колір, тощо), ціни, контактні дані та будь-які записи та інформацію про угоди, про надані Користувачу послуги з оплати або послуги, що надаються на Сайті, а також про суперечки у зв'язку з такими угодами та/або послугами;
будь-яку інформацію, що розкривається Користувачем, серед іншого, при залишенні відгуків, коментарів та/або зауважень, або іншим чином при використанні Сайту, включаючи сам відгук, коментар та/або зауваження, фотографію або інші зображення Користувача, якщо Користувач надав таку фотографію або зображення сам або через соціальну мережу, місцезнаходження та ім'я Користувача. Завантажуючи відповідну фотографію або інше зображення, Користувач підтверджує, що має право використовувати таку фотографію або інше зображення на Сайті або іншим чином під час використання Сайту. З моменту вищевказаних розміщення, передачі або публікації Користувачем відгуків, коментарів та/або зауважень про послуги та продукти, їх фотографій та іншого контенту щодо розміщених на сайті товарів та послуг Користувач безоплатно надає Виконавцю право використання такої інформації або інше право;
дані про взаємодію на сайті - IP адреса, дані про переглянуті сторінки, кліки, історію пошуку на сайті. Ці дані використовуються для аналізу та поліпшення функціоналу сайту.

Частина зазначеної вище інформації, збір якої здійснює Виконавець відповідно до зазначених вище умов, може бути віднесена до персональних даних відповідно до застосовного законодавства України, застосовних норм іноземного права, міжнародного приватного та міжнародного публічного права з дотриманням відповідних обмежень у галузі захисту даних ( далі – «Персональні дані»).

Для забезпечення можливості надання Виконавцем послуг Користувачам (наприклад можливість зареєструватись, наповнювати магазин Оголошеннями), від Користувачів може знадобитися надати певні категорії даних (зокрема, Персональні дані), такі як ім'я користувача, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та ін. У разі якщо Користувач не надасть відповідних даних, зазначених як необхідних, ми не зможемо завершити реєстрацію такого Користувача або надати певні послуги.

Цілі обробки персональних даних

Виконавець може використовувати інформацію, що збирається (включаючи Персональні дані) для наступних цілей:

підтвердження особи Користувача;
обробка реєстрації Користувача, надання ID (ідентифікатора) для входу на Сайт, підтримання та керування реєстрацією;
надання Користувачу клієнтського обслуговування, надання відповідей на запитання, відгуки, вимоги та претензії;
забезпечення взаємодії між покупцями та продавцями на Сайті;
оцінка безпеки профілю Користувачів, виявлення та запобігання шахрайству та інших загроз безпеці;
вирішення проблем цілісності мережі та безпеки;
розслідування, запобігання або вжиття заходів щодо незаконних дій, порушень Загальних умов використання Zoohub.online;
персоналізація Виконавця з Користувачем взаємодії на основі записів про здійснені Користувачем пошукові запити, зібраної Виконавцем інформації про обладнання та історію замовлень, здійснення досліджень та статистичного аналізу з метою покращення змісту та зовнішнього вигляду Сайту;
для виявлення та усунення технічних проблем, пов'язаних з використанням Сайту;
для інших цілей відповідно до застосовного законодавства, включаючи, але не обмежуючись законодавством України, Європейського Союзу, та ін.

Передача Персональних даних

Zoohub.online здійснює зберігання Персональних даних Користувача та забезпечує їх захист від несанкціонованого доступу та розповсюдження відповідно до внутрішніх правил і регламентів та застосовного права, в тому числі відповідно до норм міжнародного приватного та міжнародного публічного права, включаючи, але не обмежуючись законодавством України, Європейського Союзу та інших країн за необхідності.

Обробка персональних даних базується на принципах:

згода суб’єкта даних (тобто того, чиї персональні дані обробляються);
обробка необхідна для виконання чи вступу в договір;
обробка є необхідною для дотримання встановленого законом зобов’язання;
обробка є необхідною для того, щоб захистити життєво важливі інтереси суб’єкта даних або іншої фізичної особи;
обробка є необхідною для виконання завдання в суспільних інтересах;
обробка є необхідною для цілей законних інтересів контролера або третьої сторони, окрім випадків, коли над такими інтересами переважають інтереси фундаментальних прав і свобод суб’єкта даних.

Для цілей, зазначених у цій Політиці приватності, Персональні дані Користувачів можуть бути передані третім особам, зокрема:

Zoohub.online може розкривати або передавати особам, які здійснюють обробку Персональних даних з метою, наведеною в цій Політиці приватності або повідомлених Вам у процесі збору Ваших персональних даних. Такими партнерами або постачальниками послуг можуть бути провайдери платіжних сервісів для забезпечення оплати угод. Зокрема, оплата, що здійснюється Вами, може оброблятися через компанії наших партнерів, включаючи, але не обмежуючись, компанію «WAYFORPAY». Діяльність провайдерів платіжних сервісів регулюється їх власними умовами використання, політиками конфіденційності, налаштуваннями Вашого профілю на відповідних платформах (якщо застосовується), а також застосовним правом відповідних юрисдикцій, нормами міжнародного приватного та міжнародного публічного права.
з метою забезпечення можливості захисту прав та законних інтересів Zoohub.online та/або третіх осіб у випадках, коли Користувач порушує вимоги Загальних умов використання Zoohub.online, а також коли це необхідно з метою дотримання застосовного відповідно до норм міжнародного приватного та міжнародного публічного права законодавства, включаючи, але не обмежуючись законодавства України, Європейського Союзу та ін.;
якщо Zoohub.online візьме участь у злитті, придбанні або будь-якій іншій формі продажу частини або всіх своїх активів. При цьому до набувача активів Zoohub.online переходять усі зобов'язання щодо дотримання умов цієї Політики приватності;
правоохоронним та іншим державним органам у випадках, коли це передбачено застосовним законодавством, включаючи, але не обмежуючись законодавством України, Європейського Союзу та ін., а також нормами міжнародного приватного та міжнародного публічного права.

Виконавець також може надавати узагальнені або анонімізовані дані третім особам, при цьому інформація передається в знеособленому форматі, персонально не ідентифікуючи Користувача, у випадках, коли це не заборонено застосовним відповідно до норм міжнародного приватного та міжнародного публічного права законодавством, включаючи, але не обмежуючись законом України, Європейського Союзу та ін.

Інформація, яку надсилає Користувач Виконавцю з метою публікації на Сайті може бути доступна публічно на Сайті і тому відкрита для доступу будь-якому інтернет-користувачу. Користувач повинен виявляти обачність при ухваленні рішення про те, яку інформацію публікує.

Терміни зберігання Персональних даних

Виконавець зберігає Персональні дані Користувача протягом часу, коли Виконавець має обґрунтовану комерційну необхідність зберігати такі дані в цілях, зазначених у цій Політиці приватності, до тих пір, поки Користувач активно використовує Сайт, або протягом часу, необхідного або допустимого відповідно до застосовного законодавства (включаючи, але не обмежуючись законодавством України, Європейського Союзу), зокрема із застосовним до нас податковим законодавством та законодавством у сфері бухгалтерського обліку, а також відповідно до норм міжнародного приватного та міжнародного громадського права.

Захист персональних даних

Zoohub.online вживає всіх необхідних та достатніх правових, організаційних та технічних заходів для захисту Персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, розповсюдження Персональних даних, а також від інших неправомірних дій з ними. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних та заходів безпеки, включаючи заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованому доступу до систем, в яких зберігаються персональні дані.

При зборі персональних даних ми забезпечуємо запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення персональних даних користувачів з використанням баз даних, що знаходяться на території України, за винятком випадків, передбачених застосовним законодавством, включаючи, але не обмежуючись законодавство України, Європейського Союзу, а також відповідно до норм міжнародного приватного та міжнародного публічного права.

Також кожен Користувач має контролювати збереження персональних даних, не розголошувати іншим Користувачам без нагальної потреби, в іншому випадку Користувач особисто відповідає за персональні дані та можливість їх витіку.

Посилання на інші / з інших веб-сайтів

Zoohub.online не несе відповідальності за правила поводження з інформацією, що використовуються веб-сайтами, з яких або на які ведуть посилання на наш Сайт або з нього, а також за інформацію та контент, що містяться на них. Пам'ятайте, що коли Користувач використовує посилання для переходу з Сайту на інший веб-сайт, то Політика приватності перестає діяти. Перегляд користувача та взаємодія на будь-якому іншому веб-сайті, включаючи ті, які мають посилання на Сайт, регулюється власними правилами та політиками цього веб-сайту. Будь ласка, ознайомтеся з цими правилами та політиками, перш ніж продовжувати.

Зміни у Політиці приватності

Якщо Виконавець змінює дану Політику приватності, вона публікується зі змінами на Веб-сайті, щоб Користувачі були обізнані про те, яку інформацію збирає Виконавець, як її використовує та за яких обставин може її розголошувати. Зміни цієї Політики приватності вступають у силу з моменту їх публікації на цій сторінці.